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客服主管的自我修养

2023-03-16 12:00:53 发布 浏览 2516 次

对于企业来说,好员工固然重要,但有能力的管理者更为重要。客服作为面对客户的直接对接人,是许多公司极其重视的部门之一,而客服主管作为一整个客服团队的管理者,自然也需要具备一些工作素养,方能掌控全局。

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